Conformitate GDPR

1. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este Imba Ceasuri, cu sediul în Strada Victoriei 45, Etaj 2, 400123 Cluj-Napoca, România.

Contact pentru protecția datelor: [email protected]

2. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră: când vă înscrieți pentru servicii sau completați formulare de contact
• Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligații legale: pentru conformitatea cu cerințele fiscale și de contabilitate
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

3. Categorii de Date Personale Prelucrate

Procesăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare (nume, prenume)
• Date de contact (adresă de email)
• Date despre preferințe și interese (servicii selectate)
• Date tehnice (adresă IP, tip browser, sistem de operare)
• Date de navigare (pagini vizitate, timpul petrecut pe site)

4. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• Furnizarea de servicii și răspunsuri la solicitări
• Comunicare și suport clienți
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Analiză statistică și marketing (cu consimțământul dumneavoastră)
• Securitate și prevenirea fraudelor
• Respectarea obligațiilor legale

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță)
• Furnizori de servicii de analiză web
• Autorități publice, când este impus de lege

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

6. Transferuri Internaționale de Date

În prezent, nu transferăm date personale în afara Uniunii Europene. În cazul în care astfel de transferuri ar deveni necesare, vom asigura mecanisme de protecție adecvate conform GDPR.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date de contact și solicitări: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de navigare și cookie-uri: conform politicii de cookie-uri
• Date necesare pentru obligații legale: conform termenelor legale aplicabile

8. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Beneficiați de următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de Acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

8.2. Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

8.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.

8.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

8.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.6. Dreptul la Opoziție

Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe, inclusiv în scopuri de marketing direct.

8.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

8.8. Dreptul de a Depune Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

9. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 45, Etaj 2, 400123 Cluj-Napoca, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile de la primire.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării sau distrugerii
• Pierderii accidentale
• Divulgării sau distribuirii neautorizate

11. Prelucrare Automată și Profilare

În prezent, nu utilizăm procese decizionale automate sau profilare care ar produce efecte juridice asupra dumneavoastră.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste informații. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor și GDPR, ne puteți contacta la [email protected]